招聘信息

单位名称（全称）：辽宁福佑佰程网络科技有限公司

1、岗位名称：客服专员（2名）

2、岗位职责：负责公司客户的咨询、投诉及售后服务工作，及时、准确地回复客户问题，处理客户诉求；跟踪客户订单状态，协调解决订单异常问题，确保订单顺利完成；记录客户反馈信息，定期进行整理和分析，为公司产品和服务优化提供参考；维护客户关系，定期回访客户，提升客户粘性和忠诚度。

3、任职要求：中专及以上学历，有客服工作经验者优先；

具备良好的沟通能力和服务意识，耐心、细致，有较强的情绪管理能力；熟悉电脑操作，能够熟练使用办公软件和客服系统；工作认真负责，有较强的执行力和团队协作精神，能够适应轮班工作。

薪资：月薪3000-5000元，根据工作表现和绩效考核进行调整

联系人：张经理

联系方式：19824758887

地址：辽宁省丹东市振兴区汤池镇集贤大街170-34-4-6号